Découvrir minimiil, c’est aussi pouvoir essayer nos produits en toute sérénité. C’est pourquoi ta première commande est couverte par la Garantie minimiil : si elle ne te convient pas, tu peux demander le remboursement des produits, dans les conditions précisées ci-dessous.
La Garantie minimiil est une garantie commerciale gratuite. Elle s’ajoute à tes droits légaux et ne les remplace pas.
La Garantie minimiil s’applique à votre première commande de produits payée sur minimiil.com, qu’il s’agisse d’un achat unique ou de la première commande d’un abonnement.
Elle peut être utilisée une seule fois par personne et pour une seule commande.
Pour un abonnement, seule la première livraison est concernée. Les renouvellements suivants ne sont pas couverts par la Garantie minimiil. Vous pouvez en revanche gérer votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.
La garantie s’applique aux commandes livrées en France métropolitaine continentale, notre zone de livraison.
Les cartes cadeaux ne sont pas concernées.
Écrivez-nous à hello@minimiil.com dans les 90 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant :
Ce dernier point nous permet de mieux comprendre votre expérience et de continuer à faire évoluer nos produits. Quelques mots suffisent.
Nous vous remboursons le montant que vous avez effectivement payé pour les produits, remises et codes promotionnels déduits, dans la limite de 30 €.
Les frais de livraison ne sont pas remboursés au titre de la Garantie minimiil.
Les sommes qui auraient déjà été remboursées sur cette commande, à quelque titre que ce soit, sont déduites du montant pouvant être remboursé au titre de la garantie.
Vous n’avez rien à nous renvoyer. Nos produits étant frais, aucun retour n’est demandé.
Si votre première commande concerne un abonnement, vous n’êtes pas tenu de poursuivre votre abonnement pour bénéficier de la garantie.
Nous vous répondons sous 3 jours ouvrés.
Une fois votre demande complète et votre éligibilité à la Garantie minimiil confirmée, le remboursement est effectué sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
La Garantie minimiil concerne votre appréciation des produits dans le cadre de votre première commande. Elle ne couvre pas :
Si votre problème concerne un produit abîmé, un colis arrivé chaud, une commande incomplète, une date dépassée à réception ou tout autre problème de conformité, ne passez pas par cette garantie.
Écrivez-nous directement à hello@minimiil.com : ces situations sont traitées séparément dans le cadre de vos droits légaux et ne sont pas soumises au plafond de 30 € ni à la limite d’une utilisation de la Garantie minimiil par personne.
Nous pouvons refuser une demande en cas de tentative d’utilisation répétée de la garantie ou de fraude établie par des éléments concrets.
Dans ce cas, nous vous expliquons les raisons de notre décision et vous pouvez nous demander un réexamen en nous apportant des précisions complémentaires.
Le seul fait que plusieurs commandes partagent une même adresse postale ne suffit pas, à lui seul, à caractériser une fraude.
La Garantie minimiil est une garantie commerciale gratuite. Elle s’ajoute aux garanties dont vous bénéficiez de plein droit et ne s’y substitue en aucun cas, notamment :
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de la Garantie minimiil et selon leurs propres conditions.
Le détail de vos droits figure à l’article 8 de nos Conditions Générales de Vente.
minimiilS.A.S. au capital de 1 233 €
SIREN 980 957 385
34 rue du Clos Four
63100 Clermont-Ferrand, France
hello@minimiil.com
La Garantie minimiil s’applique aux commandes passées à compter du 17 septembre 2026.
Les commandes passées avant cette date restent couvertes par les conditions et engagements applicables au moment de leur achat.
Nous pouvons faire évoluer ou arrêter la Garantie minimiil pour les commandes futures. Toute commande déjà passée conserve les conditions de la garantie en vigueur à la date de sa commande.
Dernière mise à jour : 17/06/2026
